Conditions générales
ATTENTION : Veuillez lire attentivement les détails de votre réservation ainsi que le contenu des conditions générales avant de procéder à l'acceptation.
- Horaire d'arrivée à l'établissement touristique : 15h00
- Horaire de départ de l'établissement touristique : 12h00
Politique d'annulation des réservations
La réservation effectuée peut être annulée de la manière suivante :
- Via le site Web.
- Par email : info@hotelbadalonatower.com
- Par téléphone : (+34) 931 847 900
Les frais bancaires générés par l'annulation de la réservation sont à la charge du client.
Politique de modification des réservations
La modification de la réservation effectuée peut être demandée plus de 24 heures avant la date d'arrivée à l'établissement.
La demande pourra être effectuée de la manière suivante :
- Via le site Web.
- Par email : info@hotelbadalonatower.com
- Par téléphone : (+34) 931 847 900
En indiquant à chaque fois le numéro de votre réservation. La possibilité de modification dépend de la disponibilité de l'hôtel au moment de la demande.
Propriétaire du site Web
Le propriétaire de ce site Web est ONDAREHOTEL S.L domicilié à Calle Bergara 3, 1B - 20005 San Sebastián, et dont le numéro d'identification fiscale est B20493391.
Obligations de l'utilisateur
- L'utilisateur accepte les présentes conditions générales et s'engage à les comprendre pleinement.
- L'utilisateur déclaire qu'il est majeur et qu'il dispose de la capacité juridique nécessaire pour contracter les services offerts sur ce site Web.
- L'utilisateur est responsable de la véracité des données saisies lors de l'enregistrement en tant que client, données qui doivent être véridiques et complètes.
- L'utilisateur est responsable de la déclaration correcte du nombre de personnes qui occuperont la chambre ou l'appartement..
- L'utilisateur qui remplit le formulaire de réservation doit être autorisé à le faire au nom de tous les membres du groupe inclus dans la réservation..
- L'utilisateur s'engage à respecter les règles particulières de l'établissement touristique.
Formalisation du contrat
La formalisation du contrat a lieu en même temps que la confirmation de la disponibilité du service, l'acceptation par le contractant des conditions générales et le paiement par carte de crédit sur la passerelle de paiement de la banque. Les transactions sont cryptées à l'aide d'un système de paiement sécurisé approuvé par la banque. Cet environnement garantit que les informations relatives aux cartes de crédit ne seront pas interceptées et ne parviendront donc à personne d'autre que la banque chargée de traiter les instructions de paiement du client.
Le montant total doit être payé à l'établissement hôtelier lui-même.
Le prix de la réservation comprend exclusivement les services choisis et détaillés dans le formulaire de réservation. À la fin du processus de réservation, vous recevrez le bon de réservation et les conditions de réservation qui vous ont déjà été fournis dans le cadre du processus de réservation en ligne sur le compte email fourni par l'utilisateur.
Le justificatif ou bon de réservation contenant le numéro de réservation, ainsi que les détails de la réservation, doit être imprimé et conservé par l'utilisateur qui le remettra à son arrivée à l'hôtel.
Le propriétaire du site se réserve le droit de refuser ou d'exiger des informations supplémentaires pour les réservations qui ne passent pas les contrôles de sécurité établis dans notre système de commerce électronique.
Offres
Les offres ne sont valables que pendant la période indiquée sur le site Web ou, à défaut, aussi longtemps qu'elles sont accessibles aux clients pour leur contractualisation effective.
Modification des Conditions générales.
Le propriétaire du site se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales à tout moment et sans préavis, en publiant les nouvelles conditions sur ce site. Si une disposition des présentes conditions générales est déclarée, en tout ou en partie, invalide ou inapplicable, cette invalidité ou impossibilité à appliquer n'affectera que la disposition ou la partie invalide ou inapplicable ; Les conditions générales continueront à s'appliquer à tous les autres égards, la disposition en question, ou la partie de celle-ci, étant réputée invalide ou inefficace.
Juridiction et droit applicable.
Les parties contractantes se soumettent expressément et volontairement à la juridiction et aux tribunaux des îles Baléares pour la résolution des conflits découlant de l'interprétation et de l'application du présent contrat. La législation applicable est la législation espagnole.