Preguntas frecuentes

¿A qué hora puedo hacer el check-in y el check-out?

• Check-in: Desde las 15:00 horas.
• Check out: Hasta las 12.00 horas.

¿Puedo hacer el check-in antes de la hora establecida? ¿Y el check out?

• Ofrecemos early check in y late check out dependiendo de la disponibilidad.
• Se recomienda solicitarlo con antelación para asegurarse de que sea posible. Por favor, consulte con la recepción las tarifas.

¿El hotel ofrece servicio de transporte?

• No, el hotel no ofrece este servicio. Si bien, puede consultar con nuestro personal para que le de las indicaciones para llegar al hotel.

¿El hotel tiene acceso a transporte público cercano?

• Sí, nuestro hotel se encuentra cerca de paradas de autobús, estaciones de metro o tranvía. Consulte en la recepción para obtener mapas y horarios del transporte público local.

¿El desayuno está incluido en la tarifa?

• El desayuno está incluido en algunas tarifas y paquetes. Consulte al momento de hacer la reserva o en la recepción para más detalles.

¿Hay acceso a Wi-Fi en el hotel?

• Sí, ofrecemos Wi-Fi gratuito en todas las áreas del hotel, incluidas las habitaciones, zonas comunes y el restaurante.

¿Puedo llevar a mi mascota?

• Aceptamos mascotas en ciertas áreas del hotel. No se aplica un cargo adicional y se debe confirmar al momento de la reserva.

¿El hotel tiene estacionamiento?

• Sí, contamos con estacionamiento para nuestros cliente y no alojados. Consulte con recepción para saber más detalles sobre la tarifa.

¿Hay habitaciones para personas con movilidad reducida?

• Sí, contamos con habitaciones adaptadas para personas con movilidad reducida. Por favor, infórmenos al momento de hacer la reserva para garantizar la disponibilidad.

¿El hotel tiene un gimnasio o spa?

• Sí, tenemos un gimnasio y un sauna. Ambos están disponibles sin coste para los huéspedes.

¿Puedo cancelar o modificar mi reserva?

• Depende de las condiciones de la tarifa seleccionada. Si tiene una tarifa flexible, puede cancelar o modificar su reserva sin cargo adicional hasta 24h antes de su llegada. Para tarifas no reembolsables, se aplican penalizaciones del 100% de su reserva.

¿El hotel tiene restaurantes?

• Sí, contamos con un restaurante que ofrece opciones locales e internacionales. También disponemos de un bar donde se sirven cócteles y aperitivos.

¿El hotel tiene restaurantes?

• Sí, contamos con un restaurante que ofrece opciones locales e internacionales. También disponemos de un bar donde se sirven cócteles y aperitivos.

¿El hotel tiene restaurantes?

• Sí, contamos con un restaurante que ofrece opciones locales e internacionales. También disponemos de un bar donde se sirven cócteles y aperitivos.

¿El hotel tiene restaurantes?

• Sí, contamos con un restaurante que ofrece opciones locales e internacionales. También disponemos de un bar donde se sirven cócteles y aperitivos.